Jak kupować?

Witamy w naszym sklepie internetowym.

Zakupy w naszym e-sklepie są wygodne i bezpieczne. Poniżej znajdują się wskazówki, jak znaleźć odpowiednie produkty oraz skompletować i sfinalizować zamówienie.


1. ZNAJDŹ INTERESUJĄCY CIĘ PRODUKT

Produkt możesz znaleźć na dwa sposoby – poprzez wyszukiwarkę "Szukaj produktów"  lub przeglądając kategorie w sekcji "Produkty" .

• Wyszukiwarka
  • rozpoczynając wpisywanie w polu "Wpisz frazę, której potrzebujesz" podpowiadamy CI wybrane nazwy czy określenia
  • jeśli znasz dokładną nazwę urządzeń - wpisz ją w pole "Wpisz frazę, której potrzebujesz" lub  "Czego szukasz". System pokaże wtedy odpowiednie wyniki.
• Kategorie produktów
  • kategorie wyświetlają się na stronie głównej w dwóch miejscach  - jako ikony graficzne w lewej i centralnej części sklepu oraz jako drzewo kategorii w bocznym prawym Menu.
  • klikając wybierz kategorię i podkategorię, a następnie znajdź na liście produkt jaki poszukujesz
  • możesz użyć filtrów, które zawężą ilość kategorii/produktów
  • możesz także przejrzeć kategorie z Oferty Specjalnej widocznej na stronie Produkty pod prawym Menu kategorii.

2. KOSZYK

Kiedy już znajdziesz produkt, którego szukasz, kliknij na jego nazwę aby wejść do karty produktu. Na karcie produktu znajdziesz szczegółowe informacje techniczne oraz informacje na temat ceny i dostępności produktu. Pamiętaj, że często cena jednostkowa zależy od ilości zamawianych sztuk. Znając cenę dla konkretnej ilości możesz wybrać ilość sztuk jaka Cię interesuje. Aby dodać produkt do Koszyka kliknij żółty przycisk z symbolem koszyka.

Po dodaniu produktu do Koszyka,  system automatycznie przekieruje Cię do niego. Tam możesz zobaczyć i edytować listę wybranych produktów. Zmieniając ilość produktów należy kliknąć przycisk „przelicz koszyk” aby zaktualizować stan Koszyka (kwotę zamówienia). W Koszyku możesz wrócić do zakupów i dodawać do niego kolejne produkty, możesz także przejść dalej klikając „Zamów”.
 
3. ZAKUPY Z REJESTRACJĄ / BEZ REJESTRACJI

Kiedy zdecydujesz, że Twoje zamówienie jest kompletne, system poprosi Cię o  wyborów jednej z metod zakupu. Możesz wybrać zakup z rejestracją swojego konta lub bez rejestracji. Zalety rejestracji:

• automatyczne wypełniania formularzy przy zamówieniu – nie musisz robić tego za każdym razem gdy coś kupujesz
• dostęp do historii zamówień 
• możliwość zarządzania/zmian swoich danych

Jeśli masz już swoje konto w systemie, zamiast rejestracji zaloguj się do konta aby kontynuować zakup. W dalszych krokach system poprosi Cię o wybór metody płatności i dostawy oraz o wypełnienie formularza danych do rachunku i/lub dostawy. Gdy wszystko będzie gotowe, naciśnij „Dalej” a system przeniesie Cię do Podsumowania zamówienia. Prosimy sprawdzić czy wszystkie dane się zgadzają. Jeśli tak, prosimy zaakceptować zamówienie klikając „Kupuję i płacę”. System przeniesie Cię do Potwierdzenia zamówienia, gdzie, w zależności od wybranej metody płatności, będzie możliwość zapłaty online (po kliknięciu w  przycisk Zapłać online przeniesiemy Cię na stronę płatność) lub instrukcja dalszego postępowania.
Niezależnie od sposobu płatności informację o kolejnych krokach prześlemy do Ciebie drogą e-mailową. Jak tylko Twoja płatność zostanie potwierdzona (dotyczy płatnośc online i przedpłaty przelewem), przystępujemy do realizacji zamówienia.

4. REZERWACJA PRODUKTÓW / ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Po złożeniu zamówienia, produkty zamówione są "zarezerwowane" do czasu zaksięgowania płatności (nie dotyczy przelewu terminowego i płatności przy odbiorze). Rezerwacja trwa 3 dni robocze liczone od daty złożenia zamówienia. Jeśli do końca tego okresu płatność nie zostanie potwierdzona przez systemy przelewy24.pl (płatność online) lub zaksięgowana na naszem koncie bankowym (płatność przelewem tradycyjnym), system automatycznie anuluje zamówienia przywracając stany magazynowe do okresu sprzed zamówienia. Anulacja zamówienia w wyniku braku realizacji płatności jest równoznaczna z odstąpieniem od umowy sprzedaży, o czym poinformujemy w wiadomości wysłanej na wskazany w zamówieniu adres e-mail.

 
5. STATUS ZAMÓWIENIA

Po przekazaniu zamówienia do realizacji, możesz zobaczyć jego status w Twoje Konto w sekcji “Zamówienia”. Konto pozwala Ci sprawdzić na jakim etapie jest Twoje zamówienie (opcja dostępna dla zarejestrowanych Użytkowników, po zalogowaniu). O zmianie statusu zamówienia będziemy Cię także informować wysyłając wiadomości e-mail na wskazany w zamówieniu adres.

Życzymy udanych zakupów
Zespół Introl Sp. z o.o.